榮民金字塔三級醫療照護計畫 減少榮家住民外送就醫
【本刊訊】輔導會主任委員馮世寬上任後即推動「金字塔計畫」，藉由強化榮民三級醫療體系的支援，並落實國家分級醫療政策，讓榮民在榮家就可以獲得在地化優質、便捷的醫療照護服務，減少醫療後送情形。
馮世寬主任委員表示，「金字塔計畫」之名稱是他從埃及旅遊廣告三大金字塔獲得的靈感。輔導會擁有三所國內頂尖的醫學中心的榮民總醫院，就像是金字塔的頂峰，應將榮總的資源挹注十二所分院及十六所榮家保健組，落實三級醫療照護網絡。金字塔計畫的三級醫療照護也呼應國家分級醫療制度，藉由榮民總醫院策動整合金字塔的醫療照護，由上往下提供分院及榮家保健組醫療支援及督導管理；分院也落實推動支援服務，進而提升擴大榮家保健組照護能力與品質，減少榮家住民往返醫院看病的次數。
金字塔三級醫療照護計畫的重點包括四大面向：
一、精進榮家醫療設備資源，提升診斷能力：由榮民總醫院協助榮家購置可攜式超音波，並建立遠距醫療及遠距會診，訓練及輔助榮家醫師提供更精準的診斷，及建立醫療後送時的無縫接軌綠色通道，同時強化榮家委外檢驗資料登錄系統及異常值立即通報，讓榮民在榮家門診就可獲得即時與適切的醫療照顧。
二、充實榮家醫事人力：培育公費醫事人力，優先分配榮家；鼓勵榮總醫師支援分院或榮家，並於完成支援後，優先回任榮總師（三）級醫師職務；對服務期滿續留榮家的公費醫師提供津貼；補助支援榮家醫師獎金等多項激勵措施，提升醫師支援及留任意願。
三、提升榮家醫療照護能力：輔導榮家積極參與「高齡友善健康照護機構認證」；辦理護理人員長期照護相關教育訓練；推展失智照護、安寧療護及心理健康促進服務；強化榮家感染管制作業，以優化照顧品質。
四、建立三級醫療督考管理機制：由三所榮總院長每季至少召開一次績效評估經營管理會議，邀集轄區分院及榮家與會；各榮總分院每半年至榮家進行實地訪查及專業督導，使榮家獲得充分且必要的支援。
馮主任委員表示，他自民國五十八年投入軍旅生涯即未能回家照顧父母深感遺憾，當總統邀他到輔導會任職時，就期勉自己將為國犧牲奉獻的榮民長輩們視為父母一樣來照顧。他剛上任時，實地走訪全臺各地所屬機構，了解榮民的生活及醫療照護需求，也感慨預算與法令之諸多限制，然而也發現輔導會已有完善的三級醫療照護網絡，擁有其他體系所沒有的優勢，推動「金字塔計畫」可以更精進榮家門診醫療服務及設施的不足，藉由超音波可以即時發現病灶，甚至透過遠距醫療方式，尋求來自榮總分院或榮總更精準的診斷協助，讓年長榮民不再為了就醫而承受舟車勞頓的辛苦，營造榮家優質頤養的環境。
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